Кривенцов Александр Александрович
Перспективный бизнес будущего
Открытие собственного дела является мечтой многих, однако часто потенциальных предпринимателей останавливает объем предстоящих работ. Александр Александрович Кривенцов и его команда разработали пошаговый алгоритм открытия стартапов. Причем ими был выбрано одно из самых сложных, но и прибыльных направлений – финансовая деятельность. Теперь у бизнесменов появилась возможность стать партнером крупного международного брокера с громким именем – компании Larson and Holz.
Особенности современного трейдинга
При открытии удаленного колл-центра необходимо решить две первоочередные задачи – технологическую и кадровую. Информационный комплекс состоит из нескольких блоков, куда входят:
- CRM система;
- торговый терминал;
- информационный сайт регионального представительства.
Программа Метатрейдер позволяет собирать информацию обо всех транзакциях, сайт служит для информирования клиентов о предоставляющейся возможности, а CRM объединяет все поступающие данные в единый блок. При этом он дает возможность интеграции в режиме реального времени.
С помощью CRM можно не только создавать финансовые отчеты, проводить анализ и контролировать работу персонала. Она включает в себя блок IP телефонии, что до минимума снижает расходы на коммуникацию. Клиент имеет возможность связаться с оператором через телефон или обратную форму на сайте, использовать электронную почту или мессенджеры.
Значительное количество платежных систем облегчает принятие решение об открытии счета. Поэтому Александр Александрович Кривенцов помогает заключать контракты не только с самыми популярными, но и с достаточно экзотическими операторами.
Персонал: наем и обучение
В конечном счете, именно операторы, менеджеры и аналитики общаются с потребителем услуг. Именно от их квалификации зависит успешность и сроки окупаемости проекта. Поэтому на первом этапе уделяется большое внимание поиску необходимых кадров.
Подобрать специалистов высокой квалификации в отдаленных регионах будет проблематично, приходится много усилий направлять на обучение и переподготовку. В этом помогают ООО «Консультант» и ООО «Альфа» из Санкт-Петербурга. Александр Александрович Кривенцов как практикующий трейдер проводит личные и удаленные тренинги. Их темы затрагивают:
- психологические аспекты общения;
- анализ рыночной ситуации;
- особенности программных комплексов;
- оптимизация услуг и их виды их расширения.
Владельцы бизнеса получают готовые схемы мотивации персонала, которые составляются с учетом региональных особенностей. В последнее время более привлекательны для бизнеса стали регионы, находящиеся на некоем отдалении от столиц. Не всегда здесь трейдер может получить достойное обслуживание, которое в данном случае становится неоспоримым конкурентным преимуществом.
Развитие – путь вперед
Александр Александрович Кривенцов начинал свою карьеру в качестве обычного трейдера, однако его упорство и трудолюбие позволили стать руководителем подразделения в международной компании. Он принимал участие в открытии множества стартапов не только внутри страны. Его знают в Прибалтике, Чехии, других государствах Восточной Европы.
Сегодня он является постоянным участником тематических выставок БайБренд, ForexExpo, Moneyfair, где его выступления были встречены с огромным интересом. За свою карьеру он провел сотни семинаров, его помнят Казань и Москва, Берлин и Алматы. Выступления, посвященные различным аспектам трейдинга, пользовались большой популярностью у слушателей
Отзывы о Кривенцов Александр Александрович